Para cualquier duda, consulta, sugerencia o incidencia que nos quieras hacer llegar, disponemos de un sencillo sistema de tickets.

Si ya eres cliente, rellena los campos de usuario y contraseña dentro del apartado Log in. Si no, puedes darte de alta.

Recuerda que, si nos especificas con claridad el motivo de tu consulta y número de pedido, podremos derivar tu ticket al departamento correspondiente, para así agilizar su respuesta.

Una vez recibido tu ticket, te llegará un correo de confirmación. Intentamos responder a todos los tickets lo antes posible, normalmente antes de 24h hábiles.

Puedes ver el estado en que se encuentra tu consulta, modificarla, o añadir algún dato adicional, iniciando sesión en el área “Mi cuenta” de nuestra página, y yendo al apartado “Mis Tickets“.